PRIVACIDAD

Para navegar en nuestra web no necesitas facilitar ningún tipo de datos, y que nuestra web www.tranco.es cumple con la normativa de protección de datos, es decir, la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, su Reglamento de desarrollo, y demás normativa vigente y de aplicación en cada momento, velando por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Así como el Reglamento General de Protección de Datos que entra en vigor el día 25 de mayo de 2018. Asimismo, El Tranco da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y te solicitará tu consentimiento al tratamiento de tu correo electrónico con fines comerciales en cada momento. Si necesitas contactar con nosotros, puedes hacerlo escribiéndonos un email info@tranco.es. Te informamos que esta web tranco.es, y el negocio que la respalda cumple con la normativa española y europea vigente de protección de datos.

1.- Responsable del tratamiento de los datos personales:

La responsable del tratamiento de los datos recabados a través de los sitios web

Es la siguiente sociedad mercantil:

  • Denominación social: Centro de Ocio y Turismo activo El Tranco, S.L.
  • CIF: B23783061
  • Domicilio social: Calle Carretera de Hornos, 3, 23293 (Cortijos Nuevos, España)
  • Email:  info@tranco.es
  • Actividad social: servicios de actividades de ecoturismo y de turismo de aventura y de restauración.

2.- Finalidad del tratamiento de los datos personales:

Para que puedas navegar por mi web, no es necesario que nos facilites ningún dato. Los casos en los que si nos das tus datos son los siguientes:

  • Cuando te suscribes a nuestra newsletter.
  • Cuando nos escribes mediante el formulario de contacto.
  • Cuando nos mandas un email.
  • Cuando compras uno de nuestras actividades.
  • Cuando eres nuestro cliente, proveedor o colaborador.

En cada caso, tus datos podrán ser incorporados a un fichero, del cual Centro de Ocio y de Turismo activo El Tranco, S.L. es responsable de su gestión y tratamiento. La seguridad de tus datos está garantizada, ya que tomamos todas las medidas de seguridad necesarias para ello. Solo usaremos dichos datos para la finalidad que nos los has dado. Concretamente, cuando te suscribes a nuestra newsletter, recibirás novedades de nuestra web, información comercial y/o publicitaria de nuestros servicios y contenido promocional relacionado con otros profesionales que consideremos que pueda interesante. No te preocupes, no cederemos tus datos a terceros. Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial entre las dos partes o hasta que nos solicites la eliminación de los mismos.

3.- Legitimación:

La legitimación para el uso de tus datos personales deriva exclusivamente de tu consentimiento, libre, específico, informado e inequívoco. En cualquier momento tienes el derecho de retirar tu consentimiento.

4.- Destinatarios:

Para el tratamiento de datos tenemos contratados a los siguientes prestadores de servicios externos, que cumplen con la normativa vigente en relación a la protección de datos:

  • OVH, nos proporciona los servicios de hosting. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.ovh.es/soporte/documentos_legales/  
  • Nattule (Nattum Ecotour, SL), que proporciona servicios de pasarelas de pago, utilizando Paypal y Stripe), Su domicilio es Calle Alicates, 2, 41008, Sevilla. Y su enlace a la política de privacidad lo tienes en el siguiente link. Nattule utiliza las siguientes pasarelas de pago para contratar actividadades.
  • PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo, como servicio de gestión de pago anexo a Stripe.  Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=es_ES
  • Stripe, servicio de gestión de pago por tarjeta bancaria y con domicilio en  185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, Attention: Stripe Legal Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://stripe.com/es/privacy
  • ActiveCampaign, LLC (identificado con la marca comercial “ActiveCampaign”), que proporciona servicios de CRM para la gestión de contactos y clientes, así como la creación de campañas de mail marketing. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.activecampaign.com/privacy-policy/
  • HubSpot (HubSpot, Inc. y empresas afiliadas), servicio de CRM. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: Link
  • GoCardless, proporciona servicio de pago por transferencia bancaria, y con domicilio en  Ltd. Sutton Yard, 65 Goswell Road London, EC1V 7EN United Kingdom. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://gocardless.com/legal/privacy

Puedes contactar con El Tranco mediante:

Formulario de contacto y de colaboración: permitiendo al usuario el envío no cifrado (o cifrado con PGP si el usuario lo desea) de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, alojados en los servidores de El Tranco, contratados a Interdominios, S.L.

E-mail: nuestro prestador de servicios de e-mail es Google, Inc. a través de Google Apps. Tanto en el caso de la recogida de datos a través del formulario de contacto como del e-mail, la finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de responder a la consulta que nos hagas como usuario.

Suscripción a la Newsletter: la suscripción por correo electrónico y envío de newsletters lo tenemos contratado con la empresa ActiveCampaign, LLC (identificado con la marca comercial “ActiveCampaign”). En este caso, se recaban datos y se almacenan en un fichero llamado “Contactos, suscriptores Web/Blog y seguidores en redes sociales”, cuya finalidad es la de informar de la publicación de nuevos artículos en el blog o de ofertas publicadas.

Redes sociales: El Tranco cuenta con perfil en las principales redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram y Google+), reconociéndose en todos los casos responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios. El tratamiento que El Tranco llevará a cabo con dichos datos será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos.

En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los mismos.

La aceptación de la política de privacidad,  mediante el procedimiento establecido de doble opt-in en la suscripción a la newsletter y haciendo clic en el botón “Enviar” en el formulario de contacto y de colabora, aceptando previamente la política de privacidad,  se entenderá a todos los efectos como la prestación de consentimiento expreso e inequívoco (artículo 6 de la LOPD) del usuario al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos que se exponen en esta Política de Privacidad, así como a la transferencia internacional de datos que se produce debido a la ubicación física de las instalaciones de los proveedores de servicios y encargados del tratamiento de datos que citamos más adelante.

Bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.

Medidas de Seguridad implantadas por El Tranco

El Tranco  tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

¿Cómo puedes ejercer tus Derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición?

Si has facilitado tus datos a través de la web www.tranco.es, podrás dirigirte a El Tranco pudiendo ejercitar gratuitamente tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de los datos incorporados en nuestros ficheros. Y lo podrás hacer mediante comunicación por escrito con el asunto “Protección de datos”, especificando tus datos, acreditando tu identidad y los motivos de tu solicitud en la siguiente dirección de e-mail: info@tranco.com o en la dirección postal Carretera de Hornos, 3, Cortijos Nuevos (Segura de la Sierra), Jaén, 23293 (España).

En caso de querer contactar con nosotros, como usuario debes facilitar tu dirección de e-mail, y podrás manifestar que no deseas recibir ningún tipo de comunicación que El Tranco pudiese enviar, siempre que no esté ligada estrictamente a la finalidad para la que se solicitó el servicio. Además, si te has suscrito a la lista de correo dentro de nuestro sitio web te facilitamos los mecanismos adecuados para darte de baja de la misma si así lo deseas.

¿Quién es el responsable del fichero?, ¿y los encargados del tratamiento?

El responsable del fichero de datos es El Tranco.

Links

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Menores de edad

La web de El Tranco no se dirige a los menores de edad, declinando cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

Navegación anónima

El Tranco sólo obtiene, pero no conserva, la siguiente información acerca de los visitantes de nuestra web:

a) El nombre de dominio del proveedor (PSI) que les da acceso a la red. De esta manera podemos elaborar estadísticas sobre países y servidores que visitan a menudo nuestra web.

b) La fecha y hora de acceso a nuestro sitio web. Ello nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en horas punta.

c) La dirección de Internet desde la que partió el link que dirige a nuestro sitio web. Así, podemos conocer la efectividad de los enlaces que apuntan a nuestro servidor.

d) El número de visitantes diarios de cada sección. Ello, nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que obtengas, como usuario, un resultado más satisfactorio. Por lo tanto, la información obtenida es totalmente anónima y, en ningún caso, puede ser asociada a un usuario concreto e identificado.

Modificación de la Política de Privacidad

El Tranco se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal en materia de Protección de Datos. El uso de la Web después de dichos cambios, implicará la aceptación de los mismos.

Última actualización Privacidad: 24 de mayo de 2018

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¿Qué son las cookies?

Las cookies son ficheros de texto inofensivos que se almacenan en tu navegador cuando visitas casi cualquier página web. La utilidad de las cookies es que la web sea capaz de recordar tu visita cuando vuelvas a navegar por esa página, facilitando su uso y la experiencia del usuario, siendo en algunos casos esenciales para el funcionamiento de la web.

¿Cómo lo hacen?

Almacenando los hábitos de navegación del usuario para esa determinada web. Por ejemplo, si entras en una web que da opción de leerla en dos idiomas, al elegir uno de ellos se instalará una cookie que recuerde dicha opción para que no tengas que volver a repetirlo cada vez que accedas. No te pongas nervioso, en ningún caso las cookies almacenan tu información personal, datos de contacto, bancarios o similares, tan sólo guardan datos de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, etc. El servidor web no te asocia como persona sino a tu navegador web. De hecho, si navegas habitualmente con Internet Explorer y pruebas a navegar por la misma web con Firefox o Chrome verás que la web no se da cuenta que eres la misma persona porque en realidad está asociando al navegador, no a la persona. Tu privacidad está totalmente asegurada.

¿Cuáles usa El Tranco?

Podemos utilizar cookies temporales (que expiran una vez que cierras tu navegador) y cookies persistentes (que permanecen en tu computadora hasta que las borres) para ofrecerte una experiencia más personal e interactiva. En El Tranco utilizamos varios tipos de cookies (técnicas, analíticas y sociales) con la única finalidad de mejorar la navegación del usuario y sin recoger dato personal alguno. Todas las cookies, salvo algunas propias utilizadas en el funcionamiento técnico de la web y las utilizadas por el sistema de estadísticas Google Analytics, son temporales y desaparecen al concluir la sesión. En alguna página de la web se muestra contenido embebido o invocado a través del cual se pueden estar instalando cookies de terceros. Cuando incluimos estos contenidos en nuestra web nos aseguramos de que la única finalidad de estas cookies sea técnica. Los terceros que prestan los contenidos pueden decidir cambiar la finalidad de estas cookies, por lo que revisamos estas páginas cada cierto tiempo. En el caso de esta web, las cookies que usamos son:

Cookies técnicas

Además de las cookies técnicas propias (generadas por nuestra página) imprescindibles para el funcionamiento de la web, en las que hay persistentes y temporales, tenemos otras cookies de terceros (generadas por servicios o proveedores externos como Facebook, Twitter, Google, Mailchimp, etc): Instaladas y gestionadas por Mailchimp: Son temporales, siendo su finalidad posibilitar la suscripción de los usuarios mediante formulario. Puedes obtener más información en este enlace de Mailchimp: http://goo.gl/R7ypkI

También debes saber que esta web está alojada en la plataforma WordPress, pudiendo consultar su política de cookies en: https://goo.gl/vzkvgy

Cookies analíticas

Son cookies de terceros, concretamente las instaladas por Google Analytics, gestionadas por Google, Inc. Su función es cuantificar el número de visitantes a la web y hacer un análisis estadístico, con el objetivo de darnos a conocer los contenidos que más interesan a los visitantes de esta web. Son temporales, por lo que se borrarán cuando abandones la web. Google Inc. es una compañía adherida al Acuerdo de Puerto Seguro que garantiza que todos los datos transferidos serán tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea. Puedes consultar información detallada a este respecto en este enlace: http://goo.gl/3fhAoW Puedes obtener más información en este enlace de la web de Google: https://goo.gl/0lZojJ

Cookies sociales

Ocasionalmente, El Tranco puede utilizar complementos para facilitar que los contenidos se compartan en redes sociales (Facebook, Google+, YouTube, Twitter, LinkedIn, Addthis, Sumome, etc.), generándose únicamente para los usuarios de dichas redes sociales y se utilizan para que los usuarios puedan interactuar con el contenido de las diferentes redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regulan por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente. Su temporalidad y finalidad depende de cada red social.

¿Cómo puedes desactivar las cookies?

De cualquier modo, todo esto puedes desactivarlo en cualquier momento desde tu navegador. Aquí te paso los enlaces que te explican cómo hacerlo desde los navegadores más usuales:

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Última actualización Cookies: 8 de junio de 2016